Última actualització 04 d’octubre de 2024
Gràcies per la teva compra. Esperem que estigui satisfet amb la seva compra. Tanmateix, si no esteu completament satisfet amb la vostra compra per qualsevol motiu, només ens la podeu tornar per obtenir un reemborsament complet. Consulteu a continuació per obtenir més informació sobre la nostra política de devolució.
Totes les devolucions han de portar el segell postal dins dels quinze (15) dies següents a la data de compra. Tots els articles retornats han d’estar en condicions nous i no utilitzats, amb totes les etiquetes i etiquetes originals adjuntes.
Per tornar un article, envieu un correu electrònic al servei d’atenció al client a info@idosolrenovables.com per obtenir un número d’autorització de devolució de mercaderies (RMA). Després de rebre un número RMA, col·loqueu l’article de manera segura en el seu embalatge original i envieu la vostra devolució a l’adreça següent:
Idosol Renovables
A l’atenció: Devolucions
RMA #
Carrer de Terrassa, 15,
Ciutadella de Menorca, ILLES BALEARS 07760
Espanya
Tingueu en compte que vostè serà responsable de tots els càrrecs d’enviament de devolució. Us recomanem que utilitzeu un mètode de seguiment per enviar la vostra devolució per correu.
Després de rebre la devolució i inspeccionar l’estat de l’article, processarem la devolució. Si us plau, espereu almenys quinze (15) dies des de la recepció del vostre article per processar la vostra devolució. Els reembossaments poden trigar entre 1 i 2 cicles de facturació a aparèixer a l’extracte de la vostra targeta de crèdit, depenent de l’empresa de la vostra targeta de crèdit. T’avisarem per correu electrònic quan s’hagi processat la teva devolució.
Per a productes defectuosos o danyats, poseu-vos en contacte amb nosaltres a les dades de contacte següents per organitzar un reemborsament o canvi.
PREGUNTES
Si teniu cap pregunta sobre la nostra política de devolució, poseu-vos en contacte amb nosaltres a:
+34 605 18 54 83
info@idosolrenovables.com